Användningsvillkor

Detta dokument beskriver reglerna för användning av Yobetit och relationen mellan oss och dig som spelare. Här förklarar vi dina skyldigheter, vilka krav som gäller för att öppna och använda ett spelkonto, samt rutiner för insättningar, uttag, kampanjer och tvister. Genom att skapa konto och använda tjänsten godkänner du våra villkor.

Kontansvar och verifiering

Du ansvarar för att uppgifterna i ditt spelkonto är korrekta och uppdaterade. Kontot är personligt och får inte delas. Vi kan när som helst begära identitets- och adressverifiering samt dokument för att fastställa källan till medel. Verifiering sker normalt digitalt (t.ex. BankID) eller genom uppladdning av handlingar. Uttag kan komma att hållas tillbaka tills nödvändig verifiering är genomförd.

Kvalificeringskrav

För att använda våra tjänster måste du vara minst 18 år och ha rätt att spela enligt gällande lagstiftning i det land där du befinner dig. Vi kontrollerar ålder och identitet vid registrering och kan avvisa eller stänga konto vid misstanke om brott mot regler eller felaktiga uppgifter. Självavstängning via nationella system som Spelpaus måste respekteras och leder till omedelbar blockering av konto och marknadsföring.

Acceptabel användning

Plattformen får endast användas för lagligt och giltigt spelande. Otillåtna beteenden omfattar bland annat bonusmissbruk, flera konto i syfte att kringgå regler, bedrägliga transaktioner, användning av automatiserade verktyg, manipulation eller samarbete för att påverka spelresultat. Vid sådan aktivitet kan vi frysa eller stänga konto, återkalla vinster och vidta rättsliga åtgärder.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Alla kampanjer har särskilda villkor som måste följas. Välkomst- och kampanjerbjudanden är normalt begränsade till en per person, hushåll och IP-adress om inte annat anges. Minsta insättning för kampanjer anges i respektive erbjudande (vanligtvis från 100 kr). Omsättningskrav, maxinsats vid aktiva bonusar och giltighetstid framgår av kampanjvillkoren. Vi förbehåller oss rätten att nämnda bonusar ogiltigförklara vid misstanke om missbruk.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder betalningsmetoder anpassade för svenska spelare. Minsta insättning ligger normalt runt 100 kr och minsta uttag kan vara från cirka 250 kr, beroende på vald metod. Insättningar med banköverföring, Trustly eller Swish är ofta omedelbara medan uttag kan ta längre tid beroende på metod och verifieringskrav. Större uttag kan kräva extra kontroller och delutbetalningar enligt våra interna rutiner.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål ber vi dig kontakta vår kundtjänst via tillgängliga kanaler. Vi kommer att utreda ärendet och återkomma skriftligen. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet hänskjutas enligt tillämplig lagstiftning och behörig domstol. Vi eftersträvar en snabb och rättvis hantering av tvister.

Ändringar i villkoren

Vi kan när som helst uppdatera dessa villkor. Uppdateringar publiceras på sajten och träder i kraft när de har publicerats, om inte annat anges. Det är ditt ansvar att regelbundet läsa villkoren. Fortsatt användning efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.